岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作;
2、能够及时为客户租车需求给到舒心和满意的回复;
3、客户相关信息的管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。
任职资格:
1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
薪资福利:
1、当月薪资构成:无责任底薪+绩效奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。
工作时间:
9:00-17:00,周末双休,法定节假日休息。
联系人:客服呼叫中心
手 机:021-56309901
邮 箱:zixinzuche@163.com
公 司:上海子欣汽车租赁有限公司
地 址:上海市嘉定区江桥镇翔铁东路1号