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Q：如果我的航班迟到或早到怎么办？
不用担心，我们会即时查询您的航班动态，在合适的时间迎接您。您只需确保提供正确的航班号。
Q：在机场/酒店我在哪里和司机碰面？
通常司机会在机场或酒店的出口处手举欢迎牌迎接您。我们会在安排订单时跟您确认详情。
Q：我需要在多长时间内与司机碰面？
我们为您特别提供一定的服务等待时间，以方便您在机场或码头等地点处理行李及清关等事宜。您需要在此时间内与司机碰面。若您未出现，且未及时联络司机或客服人员，您将被视为“未出现”，并被收取全额服务费。为避免这种情况，请及时电话和我们联络且不要离开约定地点。
等待标准：
机场/码头接客
国内航班/轮船: 航班/轮船到达120分钟内
国际航班/轮船: 航班/轮船到达120分钟内
其他地点接客: 约定时间60分钟内
联系人：客服呼叫中心
手 机：021-56309901
邮 箱：zixinzuche@163.com
公 司：上海子欣汽车租赁有限公司
地 址：上海市普陀区真北路3233号吉曼商务中心2楼206室 (嘉定、普陀、宝山大华交汇）