Q：你们的更改政策是什麽？

我们接受变更，但所有的变更都需要在服务开始至少8小时通过发送电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)告知客服人员操作完成。

如果变更无法满足并由此造成了取消，将适用取消条款收取相应服务费。

Q：你们的取消政策是什麽？

任何取消必须通过发送电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)生效。

取消须在服务开始之8小时前完成。服务开始前8小时内取消的订单将收取全额服务费。

服务开始前24小时至8小时内取消的订单将收取30%的服务费。

Q：我可以通过司机取消、更改或续订我的行程吗？

任何服务变化都需要通过电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)与我们的客服人员联系。若您与司机会面后又希望更改行程，请让司机联络我们的客服人员。